Videobellen Etiquette: Goed overleg zonder gedoe
Format: Lezing, alleen online
Tijd: 45 – 60 min.
Wie: Marlous de Haan, auteur van Wijzer met Schermtijd, fysiotherapiewetenschapper en expert in digital wellness
Doel:
Videobellen is niet meer weg te denken uit het werk, maar verloopt zelden vanzelf goed. Deze lezing helpt medewerkers begrijpen waar online overleg stroef loopt, wat daarin ieders rol is en hoe kleine gedragskeuzes het verschil maken. Geen protocol en geen etiquetteboekje, maar een praktisch en herkenbaar kader voor prettiger, effectiever en menselijker videobellen.
Inhoud:
- Wat videobellen anders maakt dan fysiek overleg
Waarom online gesprekken sneller vermoeien, misverstanden ontstaan en mensen afhaken. Niet technisch, maar menselijk bekeken. - Zichtbaar zijn zonder jezelf te verliezen
Over camera aan of uit, kijken, luisteren en aanwezig zijn. Wat professioneel overkomt en wat juist onbedoeld afstand creëert. - De ongeschreven regels van online overleg
Wanneer praat je wel, wanneer niet? Hoe voorkom je langs elkaar heen praten, multitasken en ongemakkelijke stiltes, zonder dat iemand het gevoel krijgt gecorrigeerd te worden. - Techniek als randvoorwaarde, niet als hoofdzaak
Wat helpt om beeld en geluid rustig te houden, zodat de aandacht bij het gesprek kan blijven. Geen handleiding, wel bewustwording. - Omgaan met ongemak en bloopers
Van echo’s en wegvallende verbindingen tot onverwachte huiselijke situaties. Hoe je lucht houdt in het gesprek en samen door kunt, zonder dat het ongemakkelijk wordt.
Meer informatie of boeken?